Aku terfikir kenapa aku nak tulis jugak pasal ni sedangkan
ini just another never ending polemic masyarakat mcm yang sudah2. Tapi aku
tahu jawapannya, ini sifat ke‘cikgu’an
aku, somehow I still want to ‘teach’ those yang mahu menerima pendapat aku.
Yang x nak menerima nak buat macamana kan?
Ok polemic apa ni? Ala, yg tentang nak boikot ke tak McD
sebagai protes serangan ke atas Gaza. Dan seperti yang sepatutnya dijangkakan
oleh para pembaca, aku tidak on the side of boycotting (tak setuju la tu); reasons
being as follows.
Sebelum kita decide nak boikot ke tidak, kita kena tahu yang
McD tu seperti KFC, Marry Brown, Tutti Fruti, adalah satu franchising. Ia
adalah satu sistem perniagaan dimana seorang owner kedai McD di Malaysia yang
kita panggil franchisee akan bayar licensing fee dan royalty kepada pemilik
sebenar perniagaan tersebut, dalam kes kita ni McD US, yang kita panggil
franchisor.
Dimana dilemmanya? Dilemmanya bermula bila kita kata McD US
which is the franchisor gives financial
support to Zionist, tak tau lah direct ke indirect tapi just let say, directly.
So, sebagai protes kita terhadap serangan Israel ke atas Gaza, kita pun boikot
McD US (the franchisor) dengan cara memboikot kedai2 McD di Malaysia (the
franchisee). So apa masalahnya, ok what?
Masalahnya, this will never work, McD US (the franchisor)
takkan ter’affected’ atau terkena pun, yang terkena cuma kedai2 McD di Malaysia
sahaja (the franchisee). Eh, kenapa pulak? Nak tahu, kita kena tahu dulu how
franchising works, seperti yang aku terangkan kat bawah.
Keuntungan McD US
(the franchisor) dah tetap sebenarnya melalui pembayaran berkala licensing fee
oleh kedai2 McD di Malaysia (the franchisee), so laku ke tak laku ke burger,
ayam dan roti kat kedai2 McD di Malaysia (the franchisee), licensing fee yg dah
tetap (x fluctuate) mesti jugak kena bayar maka keuntungan McD US (the
franchisor) tidak terjejas pun. Yes, mmg ada keuntungan tambahan dari sale
melalui royalty tapi ni ciput je bro (aku x tau exact value tapi selalunya
royalty ni 3% - 5% of revenue); sale boleh dikatakan semuanya revenue milik
kedai2 McD di Malaysia (the franchisee), kalau banyak jual UNTUNG kalau tak
banyak RUGI silap2 bankrap.
Mungkin ada yang kata, x pelah, sedikit sebanyak mesti ada
effect jugak, boikot je. Hmm, persoalannya berbaloi ke buat macam tu? Tak ke
bodoh buat sesuatu yang tidak objective sebaliknya hanya berdasarkan sentiment?
Adil ke pulak kita pada kedai2 McD di Malaysia (the franchisee) kalau kita buat
macam tu? Ramai tau, pemillik2 McD di Malaysia adalah orang Melayu dan
bumiputra yang bayar zakat setiap tahun. Kalau korang nak tau franchising ni
adalah antara strategi perniagaan yang dipromote khas oleh kerajaan untuk
membantu bumiputera berniaga. SO kalau korang memboikot je membabi buta, tak
tahu hujung pangkal, tak tahu mencapai objective ke tidak, korang sebenarnya
jeopardize diri sendiri, saudara sendiri, negara sendiri, tau tak. Haa, kenapa pulak macam tu? Nak tahu, sila
baca penulisan seterusnya.
Ok, semua setujukan kalau aku kata berniaga lah sumber
rezeki yang paing menguntungkan dan sustainable. Rasullullah sendiri bersabda
“Sembilan per sepuluh rezeki datang dari perniagaan” (Hadith Riwayat Bukhari).
Tapi dalam perniagaan apa yang paling penting? Ada empat:
1) modal
2) Standard Operation Procedure (SOP) i.e. book keeping,
account bla2
3) Networking (utk supply, promotion, sale bla2)
4) Experience
Dalam keempat-empat di atas, yang mana agaknya ada pada
Melayu dan Bumiputra by default? Jawapannya, TAKDE.
Korang x pernah wonder ke kenapa banyak bisness2 besar kat
Malaysia sahabat2 Cina dan India kita yang run dan punya? Honda Yong Ming di
JB, Honda Tian Siang dan BMW Tian Siang di Ipoh dan yang paling famous Boon
Siew Honda (ni cuma sebut sedikit je dan focus pada import kereta je). Korang x
pernah wonder ke, macamana diorang ni boleh dapat ‘line’ bawak/import kereta
awal2 lagi? Ceritanya macam gini. Waktu awal2 dulu, awal 1900an industry kereta
Jepun, German datang Malaya usha2 line nak bawak masuk kereta, so diorang pun
cari la runner utk jadi dealer. Sapa agaknya yang offer diri? Sapa agaknya yang
ada modal? Sapa agaknya yang mmg dah ada budaya meniaga yang established,
SOPnya, experiencenya, networking. Forefathers sahabat2 Cina dan India kita
lah, nenek moyang kita ada apa waktu tu. Ok, kita bukan nak dengki dgn sahabat2
kita ke apa ke, tak pelah itu mmg dah rezeki diorang.
Tapi macamana agaknya nak menggalakkan dan membantu Melayu
dan Bumiputra ni menceburi dan seterusnya jadi major player diwaktu kita
handicapped teruk (takde memiliki satu pun dari empat ciri diatas)?. Caranya franchising la dan
inilah yang Mahathir perkenalkan lewat 80an dan awal 90an dulu. Bila
franchising, kita tak perlulah risau sangat lagi tentang SOP, networking dan
experience sebab bisnes2 ni mmg dah established dan franchisor akan bertindak
sebagai mentor, memberi khidmat nasihat dan pengawasan kepada bisnes tu dari
semasa ke semasa. Benda ni macam technology transfer jugak la.
So apa yang diperlukan cuma modal, yang mainly untuk bayar
Licensing Fee pada Franchisor tu. Tu yang banyak skim2 pinjaman khas yang
disediakan khas oleh kerajaan untuk industry frachais tempatan. Having all
these taken care of, theoretically, now the Bumiputras can kick start rather
‘immediately’ their own business. That was the strategy and that was the story
yang nampaknya ramai dari kita yang pung pang di FB tak tau. So, from this
perspective, boycotting any franchising is not really boycotting the franchisor
but jeopardizing local industry/business and national strategy instead.
So macamana, nak terus boikot ke tidak McD? Ikut suka
koranglah, tepuk dada tanya selera. Cuma, sebelum aku sign off, ada sikit lagi
yang aku nak cakap. Ramai juga yang championing the boycott mengguna persuasive
tactic dalam bentuk soalan lepas mati. Ramai yang cakap, kalau kita boycott McD,
nanti lepas mati bila ditanya apa usaha kita dalam membantu saudara kita di
Palestine, kita boleh jawab yang kita Boycott McD. Hmm, apa pulak nak jawab ek
kalau kita seterusnya disoal, kenapa pulak kita nak menganiaya owner2 McD
Muslim yang membayar zakat setiap tahun, yang tak terlibat pun dengan apa2
urusan McD (the franchisor)? Kalau ditanya macam tu la. Wallahualam.
Dan last sekali (betul, kali ni mmg last punya), mungkin
akan ada yang kata, “ala, apa la tulis2 panjang, tak habis2 lagi ke hal McD ni?”.
Hmm, McD ni pada aku symbolic je, permasalahan yang sebenar yang menyebabkan
aku sanggup tulis panjang2 ni ialah kerisauan aku pada sikap masyarakat kita yang
terus berfikiran dan bersikap simplistic. Kita gagal hendak menerima hakikat
yang hidup ini tidak se’simple’ yang kita rasa, kita gagal untuk memahami yang
interaksi kita antara manusia dan manusia, society dan society, negara dan negara
adalah satu sistem yang sangat kompleks yang pengurusannya memerlukan kita
memandang sesuatu perkara dari perspective bird eyes view. Pemikiran yang simplistic
sebeginilah menyebabkan masyarakat kita amat sukar untuk mencari titik
persetujuan dan berterus-terusan berbalah sesama sendiri. Ini yang perlu kita
selesaikan terlebih dulu. Dan inilah juga reason kenapa aku terus menulis on
topics yang mungkin pada pandangan ramai adalah trivial dan tak penting.
*Note: Aku sokong perjuangan Palestine dan aku benci Zionist
tapi pada aku, cara yang paling sesuai untuk aku menyumbang dan berjihad adalah
dengan mengajar bersungguh2 dan research bersungguh2 supaya masyarakat dan
negara aku nanti akan cukup maju dan kuat untuk melindungi dan memperjuangkan
hak2 Palestine. Honestly, I am a true
believer of “there is always a smart way in anything” but never, never I
believe in short-cut.